كيف يحافظ Threadwire على أمان رقم واتساب الخاص بك
رقم واتساب هو المكان الذي يجدك فيه عملاؤك، والرقم المحظور يفقد كل محادثة أجراها. لهذا تمر كل رسالة، في كل باقة، بالحماية نفسها. يمكنك تشديدها وتعديلها في حدود آمنة، لكن لا يمكن إيقافها أبدًا.
- في كل الباقات
- تعمل دائمًا
- حدودنا لا توقف الردود أبدًا
لماذا تُحظر الأرقام فعلًا؟
واتساب لا يحظرك لأنك راسلت شخصًا جديدًا، بل يحظر الأنماط التي تشبه الرسائل المزعجة: رسائل كثيرة إلى أشخاص لم يطلبوها، تُرسل بالطريقة التي ترسل بها الآلة. والشركة التي تجري محادثات حقيقية مع عملائها لا تشبه ذلك في شيء.
حساب يحظره واتساب كل شهر بسبب الرسائل الجماعية أو الآلية.
منها تُكتشف تلقائيًا، دون أن يبلّغ عنها أحد.
تُحظر عند التسجيل، قبل أن ترسل رسالة واحدة.
المصدر: الورقة البيضاء التي نشرها واتساب نفسه، “Stopping Abuse: How WhatsApp Fights Bulk Messaging and Automated Behavior” (عام 2019).
عند إنشاء الحساب
يُفحص الرقم الجديد منذ لحظة تسجيله، قبل أن يرسل أي شيء.
أثناء الإرسال
بأي سرعة، وبأي كمية، وإلى من. والرقم الذي يبدأ فجأة بالإرسال كالآلة يلفت الانتباه.
عندما يتفاعل الناس
الحظر والإبلاغ أقوى الإشارات على الإطلاق، ومن كان ينتظر رسالتك لن يبلّغ عنها.
العلامات التي يبحث عنها واتساب
لا تمثّل أي علامة منها مشكلة بمفردها، لكنها معًا هي صورة الرسائل المزعجة، لذلك صُمّم Threadwire ليُبقي رقمك بعيدًا عنها.
- أشخاص يحظرونك أو يبلّغون عنك
- رسائل كثيرة إلى أشخاص لم يراسلوك من قبل ولا يردّون
- رقم جديد تمامًا يرسل الكثير دفعة واحدة
- النص نفسه يُرسل إلى أشخاص كثيرين
- سرعة وتوقيت يشبهان الآلة
- إضافة غرباء إلى المجموعات
- روابط مريبة، أو روابط بدون https
- جهات اتصال بعيدة عن بلد الرقم
- لا صورة للملف الشخصي ولا اسم
- مشاركة الشبكة نفسها مع أرقام محظورة
واتساب يحذّر عادةً قبل أن يحظر
نادرًا ما ينتقل رقم من وضع سليم إلى الحظر بين ليلة وضحاها. واتساب يشدّد القيود خطوة بخطوة، وكل خطوة فرصة لتخفيف الإيقاع.
إيقاف مؤقت للمحادثات الجديدة
لفترة، لا يستطيع الرقم بدء محادثات مع أشخاص جدد، بينما تعمل الردود كالمعتاد.
سقف للرسائل التي لم يُرد عليها
حدّ لعدد الرسائل إلى من لم يردّوا، مع تحذيرين كلما اقترب من الامتلاء.
حظر مؤقت
يُقفل الرقم لفترة من الوقت.
حظر دائم
يضيع الرقم وكل محادثاته.
أما الرقم الجديد تمامًا الذي يراسل كثيرًا من الغرباء فقد يتخطى كل ذلك ويُحظر مباشرة. ولهذا تبدأ الأرقام الجديدة عندنا ببطء.
كيف يحمي Threadwire كل رقم
لكل علامة من هذه العلامات إجابة مدمجة في كل رسالة نرسلها. والأرقام أدناه هي الإعدادات الموصى بها التي يبدأ بها كل رقم.
الأرقام الجديدة تبدأ ببطء
يمكن للرقم المرتبط حديثًا مراسلة 10 أشخاص جدد يوميًا، ويرتفع العدد إلى 50 خلال أول 14 يومًا، مع ازدياد ثقة واتساب به.
رقم جديد تمامًا يرسل الكثير دفعة واحدة
الكمية تزداد مع الثقة
الرسائل التي ليست ردودًا محدودة بـ 50 رسالة يوميًا في البداية، ثم ترتفع إلى 200، ولا حدّ لها بعد 14 يومًا. والردود لا تُحتسب أبدًا.
رقم جديد تمامًا يرسل الكثير دفعة واحدة
إيقاع بشري
تُرسل الرسائل الأولى إلى الأشخاص الجدد بفاصل من 30 إلى 60 ثانية، مع استراحة من 5 إلى 10 دقائق بعد كل 10 رسائل. ومن لم يكتب خلال الساعة الأخيرة يتلقى 4 رسائل في الساعة كحد أقصى.
سرعة وتوقيت يشبهان الآلة
قراءة وكتابة، كأي إنسان
تسبق كل رسالة إلى شخص أو مجموعة عبارة «يكتب…»، لمدة أطول كلما طالت الرسالة. وتُعلَّم المحادثة كمقروءة قبل رد فريقك، تمامًا كما يفعل الإنسان.
سرعة وتوقيت يشبهان الآلة
هدوء في الليل
لا رسائل أولى إلى أشخاص جدد ليلًا، حسب التوقيت المحلي لكل رقم. والردود تُرسل كالمعتاد.
سرعة وتوقيت يشبهان الآلة
معدل ردود لكل رقم
نتابع كم من الأشخاص الذين بدأ الرقم مراسلتهم يردّون فعلًا. إذا ردّ أقل من 20%، تنخفض محادثاته الجديدة إلى النصف؛ وإذا ردّ أقل من 5%، تتوقف لمدة تصل إلى أسبوع. ولا يقيّد ذلك الردود أبدًا.
رسائل كثيرة إلى أشخاص لم يراسلوك من قبل ولا يردّون
لا ملاحقة لمن لا يرد
حتى يرد، لا يتلقى من لم يراسلك من قبل أكثر من 3 رسائل في اليوم: رسالتك وملفها وتذكير واحد مثلًا. وإن لم يرد بعد ذلك، لا يمكن لأيٍّ من أرقامك البدء بمراسلته مجددًا إلا بعد 7 أيام من آخر رسالة لك.
رسائل كثيرة إلى أشخاص لم يراسلوك من قبل ولا يردّون
لا رسائل منسوخة بالجملة
النص الواحد، أو الملف الواحد، يمكنه فتح 5 محادثات جديدة يوميًا كحد أقصى عبر جميع أرقامك. أما الرسالة التي تحمل اسم الشخص أو طلبه فتختلف في كل مرة، فلا يعيقها هذا الحد أبدًا.
النص نفسه يُرسل إلى أشخاص كثيرين
رسائل جماعية لمن وافقوا فقط
لا تصل الرسالة الجماعية إلا إلى من راسلوا الرقم، أو جهات الاتصال المحفوظة التي يختارها النشاط (كمحادثات جديدة بكل حدودها)، لا إلى قائمة مشتراة أبدًا. يتلقى كل شخص رسالته الخاصة، واحدة تلو الأخرى، بفاصل 20 ثانية على الأقل، في النهار، مع سطر يوضح كيف يلغي الاشتراك. وتتوقف من تلقاء نفسها إن حذّر واتساب الرقم أو ردّ أكثر من 2% من الناس بـ«توقف».
رسائل جماعية لأشخاص لم يطلبوها
رسائل أولى قصيرة وآمنة
الرسالة الأولى إلى شخص جديد لا تتجاوز 600 حرفًا، ويجب أن تكون روابطها آمنة (https).
روابط مريبة، أو روابط بدون https
احترام طلبات التوقف
من يكتب «STOP» (أو ما يقابلها بالعربية) لن تُرسل إليه رسائل من أي من أرقامك حتى يراسلك هو.
أشخاص يحظرونك أو يبلّغون عنك
جهات الاتصال في الخارج تُحتسب مرتين
الشخص الجديد في بلد آخر يُحتسب كشخصين من حدّ اليوم، فيبقى معظم تواصل الرقم محليًا، كأي رقم حقيقي.
جهات اتصال بعيدة عن بلد الرقم
المجموعات: لمن يعرفونك فقط
لا يُضاف إلى المجموعة إلا من راسل الرقم من قبل أو كان محفوظًا في هاتفه. أما الآخرون فيمكن إرسال رابط الدعوة إليهم بدلًا من ذلك.
إضافة غرباء إلى المجموعات
الالتزام بتحذيرات واتساب
نقرأ تحذيرات واتساب الخاصة بكل رقم فور صدورها، وكل ساعة. عند التحذير الأول تنخفض المحادثات الجديدة إلى النصف، وعند الثاني تتوقف. ولا نعيد ربط الرقم أبدًا للتحايل على تحذير، فذلك يزيد الأمر سوءًا.
تحذيرات واتساب نفسه
فحص الملف الشخصي
نتحقق من أن لكل رقم صورة للملف الشخصي واسمًا، وننبّهك إن كان أحدهما ناقصًا.
لا صورة للملف الشخصي ولا اسم
عنوان شبكة خاص به
عنوان مخصص لكل رقم في بلده، بدلًا من عنوان خادم واحد يشترك فيه مع أرقام أخرى. متاح عند الطلب.
مشاركة الشبكة نفسها مع أرقام محظورة
وتعرف دائمًا وضع رقمك
عداد الأمان
يحصل كل رقم على درجة أمان من 100، تُحدَّث كل ساعة بناءً على عمره ومعدل ردوده وتحذيرات واتساب والرسائل التي فشل إرسالها وطلبات إلغاء الاشتراك وغير ذلك. كل نقطة تُخصم تأتي مع سببها والخطوة التالية المطلوبة، ويتلقى فريقك رسالة بريد إلكتروني إذا هبطت إلى «توخَّ الحذر».
الإحماء الموجَّه
تعرض صفحة الرقم الجديد إحماءه يومًا بيوم: المسموح به اليوم، والخطوات البسيطة التي تبني الثقة، وتُعلَّم كل خطوة تلقائيًا عند إتمامها.
أنت تضبط المؤشر، في حدود آمنة
من صفحة كل رقم يمكنك تشديد أي حماية: ساعات هدوء أطول، وأشخاص جدد أقل يوميًا، ووتيرة أبطأ، ومتابعات أقل. ويمكن تخفيف القليل منها قليلًا، دون تجاوز حد آمن أبدًا. ليالي الهدوء 6 ساعات على الأقل، والرسائل الأولى لا تُرسل أسرع من فاصل 30 إلى 60 ثانية. والهاتف ذو التاريخ الطويل على واتساب يمر بالإحماء أيضًا، بدءًا من اليوم 8. لا شيء يوقف الحماية.
الإحماء التلقائي
حيثما كان متاحًا، تتحادث أرقامك فيما بينها خلال أول 14 يومًا بإيقاع طبيعي، ليبني كل رقم سجلًا من الاستخدام العادي. ولا يعمل إلا عندما يكون لكل رقم عنوانه الخاص في بلده.
وعدنا الصادق
لا يستطيع أحد يربط الرقم بطريقة WhatsApp Web أن يعدك بأنه لن يُحظر أبدًا؛ فواجهة WhatsApp Business API الرسمية من Meta وحدها تُزيل هذا الخطر تمامًا. أما ما نعدك به فهو: مع الاستخدام التجاري المعتاد يقلّ خطر الحظر كثيرًا. وأي رسالة تخالف القواعد الواردة في هذه الصفحة تُؤجَّل أو تُرفض مع ذكر السبب، بدلًا من إرسالها.
خمس عادات تحافظ على أمان الرقم
حمايتنا تتولى الجزء الأكبر، وهذه العادات تُكمل الباقي.
دع الناس يكتبون أولًا
شارك رابط المحادثة أو رمز QR الخاص برقمك على موقعك وإيصالاتك وصفحاتك على مواقع التواصل. ومن يكتب أولًا لا يخضع أبدًا لحدود الأشخاص الجدد.
راسل فقط من يتوقع رسالتك، واجعلها شخصية
راسل العملاء الذين أعطوك أرقامهم ويعرفون نشاطك. استخدم اسم العميل وتفاصيل طلبه، ولا تلصق نصًا واحدًا لقائمة كاملة.
ردّ بسرعة
المحادثة التي يتحدث فيها الطرفان أوضح علامة على نشاط تجاري حقيقي، والرد السريع يحافظ عليها كذلك.
امنح الرقم الجديد هوية ووقتًا
ضع صورة للملف الشخصي واسم نشاطك التجاري، واستخدم شريحة حقيقية مستخدمة منذ مدة بدلًا من رقم افتراضي، وامنح الرقم الجديد 14 يومًا من الإحماء.
إذا حذّرك واتساب، خفّف الإيقاع
التحذيرات تزول من تلقاء نفسها. لا تغيّر الرقم أو تسجّل الخروج أو تُعِد ربطه أبدًا للالتفاف على تحذير، فذلك يزيد الأمر سوءًا.
للمطورين: الرسالة المؤجلة أو المرفوضة توضّح السبب بكلمات بسيطة في حقل الخطأ الخاص بها. ويعرض الحقل protection لكل رقم في الـ API حدوده ويوم الإحماء ومعدل الردود وعداد الأمان. ونتعامل نيابةً عنك مع خطأي واتساب 463 (إيقاف المحادثات الجديدة) و475 (بلوغ السقف): تتوقف المحادثات الجديدة مؤقتًا، ولا تُعاد الجلسة أبدًا. اقرأ مرجع الـ API ←
جرّبه برقمك
7 أيام مجانًا، دون بطاقة. وكل حماية في هذه الصفحة تعمل من أول رسالة.