الواجهة الرسمية أم رقم مربوط: أيهما تحتاج؟
هناك طريقتان لربط نظام عملك بواتساب. Threadwire هو الطريقة الثانية. هذه الصفحة موجودة لتختار قبل أن تبني.
الطريقتان
- منصة WhatsApp Business Platform الرسمية من Meta. تسجّل رقمًا لدى Meta، وتمنح Meta نظامك API للوصول إليه.
- رقم مربوط. تربط رقم واتساب الذي تستخدمه بالفعل برمز QR، كجهاز مرتبط، بالطريقة نفسها التي تعمل بها WhatsApp Web. هذا ما يفعله Threadwire. Threadwire ليس من صنع واتساب أو Meta، ولا يتبع أيًّا منهما، ولا يحظى بتأييدهما.
ما يمنحه لك الرقم المربوط
- رقمك الحالي وتطبيقك. يظل الهاتف يعمل كالمعتاد، والرسائل المكتوبة عليه تظهر في لوحة التحكم وفي الويب هوك لديك أيضًا.
- لا موافقة تنتظرها. تربط الرقم في دقيقة وترسل في اليوم نفسه.
- المجموعات والقنوات والحالات، إلى جانب المحادثات الفردية.
- ما يرسله التطبيق: نصوص وملفات ورسائل صوتية وملصقات واستطلاعات ومواقع وبطاقات جهات اتصال وتفاعلات وتعديل وحذف.
- لا رسوم على كل رسالة. سعر الباقة حسب عدد الأرقام التي تربطها.
حدوده هنا
- أشخاص جدد قليلون في اليوم. الرقم المربوط حديثًا يمكنه أن يبدأ بمراسلة 10 أشخاص جدد في اليوم، ويرتفع الحد إلى 50 خلال أول أسبوعين. والشخص في بلد آخر يُحسب باثنين. لا باقة ترفع هذا الحد. أما الردود على من كتبوا لك فلا يشملها هذا الحد.
- الرسائل الأولى بطيئة وقصيرة. تُرسل بفاصل من 30 إلى 60 ثانية بينها، ولا تُرسل ليلًا أبدًا، وبحد أقصى 600 حرف. راجع كيف يحمي الإرسال رقمك.
- لا قوالب ولا أزرار. الرسالة هي ما يستطيع شخص كتابته أو إرفاقه في التطبيق.
- لا شارة توثيق. يرى الناس حساب واتساب الذي ربطته كما هو.
- الهاتف يبقى. أبقِ واتساب عليه، ودعه يتصل بالإنترنت من حين لآخر.
- خطر الحظر. شروط واتساب لا تسمح بالوصول غير الرسمي أو الآلي إلى واتساب. وهذا ما تقدمه أي خدمة تربط الرقم كجهاز، ومنها Threadwire. ويستطيع واتساب تقييد أي رقم أو حظره في أي وقت.
كيف نقلّل هذا الخطر. تُرسل كل رسالة بإيقاع شخص حقيقي، مع ظهور «يكتب…» أولًا. الرقم الجديد يمر بفترة إحماء على مدى أسبوعين. والأشخاص الجدد محدودون كل يوم. وحين يحذّر واتساب رقمًا، تتباطأ محادثاته الجديدة ثم تتوقف مؤقتًا من تلقاء نفسها. من يكتب «STOP» لا يُراسَل مجددًا حتى يكتب لك من جديد، ويبقى خارج الرسائل الجماعية حتى يرسل «START». تُطبَّق هذه القواعد على كل رسالة وفي كل باقة: يمكنك تشديدها، ولا يمكنك إيقافها أبدًا. ومع ذلك لا نستطيع أن نعدك بأن الرقم لن يُحظر.
ما تمنحه الواجهة الرسمية من Meta في المقابل
- هي مدخل واتساب نفسه، فلا يتعرض الرقم للخطر لمجرد ربطه بنظام.
- قوالب رسائل، توافق عليها Meta، لتبدأ بمراسلة من وافقوا على تلقي رسائلك، وبأعداد كبيرة.
- شارة توثيق يمكنك التقدم بطلب للحصول عليها.
في المقابل، توافق Meta على نشاطك التجاري أولًا، وتتقاضى رسومًا على الرسائل التي تبدؤها، وتقرر ما يجوز أن تحتويه الرسالة. لا يقدّم Threadwire الواجهة الرسمية اليوم.
القاعدة العامة
اختر الطريق الرسمي إن انطبق عليك أي مما يلي:
- تحتاج أن تبدأ بمراسلة أكثر من 50 شخصًا جديدًا في اليوم من رقم واحد.
- تخطط لإعلانات أو حملات تصل إلى أشخاص كثيرين دفعة واحدة.
- تحتاج شارة التوثيق.
الرقم المربوط يناسبك حين يكتب لك عملاؤك أولًا: الحجوزات والطلبات والدعم والتذكيرات لمن هم في محادثة معك بالفعل، وOTP برابط. لهذا صُمم Threadwire. ولكل رقم chat_link تضعه على موقعك وإيصالاتك، ليكتب لك الناس أولًا.